Willkommen bei GULP

Steigerung der Kapazitäten im 1st Level Support
Verbesserung der Erreichbarkeit des Service Desks
Entlastung der internen IT Abteilung

Deutliche Erweiterung der Service Zeit
Abnahme von 1st Level Tickets
Steigerung der Leistungsfähigkeit des internen Service Desks

Kurzfristige Erweiterung der Leistungsfähigkeit des internen Service Desks
Entwicklung einer Backup Lösung für den internen Service Desk
Lösungsfindung für neue Geschäftsansätze

Steigerung der Kapazitäten im 1st Level Support
Verbesserung der Erreichbarkeit des Service Desks
Entlastung der internen IT Abteilung

Schnellere Wiederherstellung der Arbeitsfähigkeit
Erhöhung der Mitarbeiterzufriedenheit durch verkürzte Wartezeiten
Entlastung der kundeneigenen IT-Abteilung

„Die Firma GULP hat sich sehr gut in die Unternehmensstruktur eingearbeitet und unsere Bedarfe verstanden. Das starke Team hat eine schnelle Integration ermöglicht. Die Kommunikation findet auf Augenhöhe statt, so dass wir uns optimal betreut fühlen.“

Nils Naber

Geschäftsbereich IT und Digitalisierung

„Die Zusammenarbeit mit GULP hat mich vom ersten Meeting an überzeugt. Die Professionalität und die Erfahrung mit der vorgegangen wurde bei der Übernahme unserer Services war beeindruckend. Ich erlebe GULP als stets zuverlässige Unterstützung unserer Dienstleistungen und freue mich auf eine lange Partnerschaft mit GULP.“

Michael Millerferli

CTO

"Der GULP Service Desk hat uns bereits mehrfach erfolgreich unterstützt und bei verschiedenen Support-Szenarien jeweils die passende Lösung gefunden. Die Zusammenarbeit hat mein Team entlastet und neue Projekte ermöglicht."

Carsten Priebs

Group CIO Randstad Germany

"Dank der professionellen Arbeit von GULP können wir unsere telefonischen Erreichbarkeiten und des First-Level-Services für unsere Kunden erweitern - ohne Qualitätsverlust. Unsere Kunden erleben die GULP-Mitarbeiter aus unserem Projektteam zunehmend als Teil des VIO.Teams - besser geht es nicht!

Dabei ist es für uns besonders hilfreich, dass auch bei kurzfristigem Bedarf die Verfügbarkeit unkompliziert ermöglicht wird.

Die Zusammenarbeit ist geschäftlich wie menschlich sehr angenehm, zielorientiert und ausgesprochen partnerschaftlich. Auch bei Ideen und Anregungen zur Gestaltung der Zusammenarbeit sowie der Prozessoptimierung hat GULP stets ein offenes Ohr und setzt diese gut um. GULP passt mit seiner Philosophie und dem hohen Qualitätsanspruch sehr gut zu uns - für uns ist diese Kooperation ein echter Gewinn.

Danke an das GULP-Team für die tolle Unterstützung – professionell, freundlich und auch im Stress die Ruhe selbst."

Matthias Gräfe, Vorstand VIOSYS AG