Künstliche Intelligenz liegt im Trend: Keine Woche vergeht ohne neue Ankündigung aus Politik und Wirtschaft. Mittlerweile gibt es handfeste Gründe, warum dies ein neuer Wirtschaftszweig mit lukrativen Aussichten sein wird.
Jedes Unternehmen steht heutzutage vor der Herausforderung, die Qualität der Betreuung zu erhöhen und Kosten langfristig zu senken. Welche Rolle spielt dabei der Einsatz externer Ressourcen?
